【平日、假日定義】

•  平日：星期日至星期五
•  假日：星期六與連續假日
•  農曆期間，請致電詢問

【民宿為國民旅遊卡特約商店】

•  可刷國旅卡

【進退房時間】

•   進房時間：下午 03:30 以後
•   退房時間：上午 10:30 以前

【訂房程序】

1.  請事先來電確認或預約【電話：05-2562-909】，請於早上8:30至晚上08:30間來電。
2.  經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內匯訂金(房價的30%，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3.  我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】

• 銀行代碼： 005
• 銀行帳號：029-005-403527
• 匯款銀行：土地銀行（嘉義分行）
• 匯款戶名：賴朱鈴
• 匯款後請務必來電確認【電話：05-2562-909】。

【注意事項】

• ​住宿附簡單早餐。
• 住宿無含晚餐，但設有晚餐餐廳，採個人養生小火鍋，如需用晚餐可告知櫃台人員
• 請勿攜帶寵物入住。
• 室內全面禁止菸酒、嚼檳榔。
• 入住時請出示身分證件，以供登記，並請繳清餘額。
• 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
• 房間及陽台禁止煮食
• 如民宿房卡遺失，需支付工本費台幣600元。
• 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
• 晚間22：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，尊重其他旅客權益。
• 民宿提供免費WIFI使用，但因山區會因人數或位置不同，上網速度皆受些影響，如造成不便，敬請原諒。
• 民宿屬山區，樓梯及上下坡較多，如有年長或行動不便的貴賓，較造成不便，如有需要幫忙都可提前告知民宿主人。

• 每間房設有獨立的移動式冷暖氣，但移動式機器比一般的機台聲音較為大聲，因山上早晚氣溫較涼爽，建議夜晚睡眠時，可將冷氣關閉，提升睡眠品質

• 入住我們民宿，看日出有兩種選擇: 

• 民宿附近-福山步道裡(可晚起來，自行走路約15-20分可到)

• 上阿里山園區-祝山觀日出(需較早起來開車前往園區，再搭小火車到祝山賞日出)

【取消及延期】

• 匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留房間三個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。
• 依交通部觀光局定房定型化契約規範，住宿前解約退還訂金比例。
  ※10~13日前退還70%。
  ※7~9日前退還50%。
  ※4~6日前退還40%。
  ※2~3日退還30% 1日前退還20%。
  ※當日24H小時內取消訂房，恕不退訂金視同已入住。
• 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『阿里山民宿．阿里山掌聲響起民宿』聯繫，電話【05-2562-909】。